Preguntas Frecuentes
- ¿Cuántos años de experiencia tiene la empresa?
Eléctricas Bogotá cuenta con más de 40 años de experiencia en la importación, comercialización y distribución de equipos eléctricos que suplen las necesidades de la industria.
- ¿Cuáles medios de pago tienen disponibles?
Tenemos disponibles pagos con tarjetas VISA, Mastercard, American Express y Diners Club, entre otras; pago en efectivo consignando en nuestras cuentas bancarias: BANCOLOMBIA 053 511 571 03 cuenta corriente o BANCO DE BOGOTÁ 036485027 cuenta corriente, transferencia PSE o Payu.
Los pagos se realizan en nuestra página web serán procesados por la plataforma PAYU, la cual brinda diferentes alternativas de pago para el cliente:
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Pago con Tarjeta: El cliente puede realizar pagos con tarjetas VISA, Mastercard, American Express, Diners Club y Codensa
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Pago por el sistema PSE: Los pagos con el sistema PSE se realizan por medio de la cuenta de ahorros o corriente.
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Pago en efectivo: El cliente puede realizar pagos mediante las diferentes opciones que nos brinda la plataforma PAYU para esto podras seleccionar la opcion que conozcas o tengas mas cerca y realizar el pago mediante el código que te brinda la plataforma, es importante tener en cuenta que solo se realiza la separación de la unidad cuando se realice el pago del mismo.
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Pago por medios bancarios: El cliente puede realizar pagos en las diferentes entidades bancarias que nos brinda la plataforma PAYU, para esto seleccione la plataforma bancaria de tu interes, esta te brindara un código en el cual podrás realizar el pago en una oficina del banco seleccionado.
- ¿Distribuyen equipos en toda Colombia?
Sí, contamos con distribución en todo el país. Puede contactarse con un asesor de su zona, del punto de venta o por nuestras líneas telefónicas: (+571) 3444888 / 3365411 en Bogotá.
- ¿Sus equipos tienen garantía?
Sí, todos nuestros equipos cuentan con garantía de 6 meses después de facturada la mercancía.
- ¿Los equipos que comercializan cuentan con certificaciones?
Sí, todos nuestros equipos cuentan con sus respectivas certificaciones, puede consultarlas y descargarlas en la pestaña “Certificaciones”.
- ¿Me pueden ayudar con dudas técnicas?
Sí, contamos con un equipo de ingenieros dedicados a prestar soporte técnico con el fin resolver todas sus dudas en cuanto a programación y funcionamiento de equipos.
- ¿Tienen punto de venta físico?
Sí, tenemos punto de venta ubicado en la Cra. 12 No. 16 - 73 en la ciudad de Bogotá. PBX. (+571) 336 54 11.
- ¿Dónde está ubicada la sucursal de Eléctricas Bogotá?
Nuestra sucursal principal se ubica en la ciudad de Bogotá en la Cll. 16 No. 12 - 56.
- ¿Tienen asesores comerciales?
Sí, tenemos asesores comerciales ubicados en todas las zonas principales del país. Para contactarlos puede visitar la pestaña “Asesores Comerciales”.